হেল্প সেন্টার
Innlark-এর দৈনন্দিন কাজগুলোর জন্য ছোট ছোট গাইড। প্রতিটি পড়তে কয়েক মিনিটই লাগবে।
শুরুর কাজ
- রুম সেটআপ করুনপ্রথমে রুমের ধরন ও প্রতিটির সাধারণ ভাড়া ঠিক করুন। তারপর প্রতিটি ধরনের রুমগুলো যোগ করুন।প্রায় ৫ মিনিট
- রেট প্ল্যান আর মৌসুম তৈরি করুনএকই রুমের জন্য আলাদা ভাড়া ও শর্ত রাখুন—স্ট্যান্ডার্ড, নন-রিফান্ডেবল, নাশতাসহ বা ভরা মৌসুমের রেট।প্রায় ৮ মিনিট
- কর যাচাই করুনInnlark আপনার দেশের প্রচলিত করের সেটিংস বসিয়ে দেয়। প্রথম বিল তৈরির আগে হিসাবরক্ষকের সঙ্গে সেগুলো যাচাই করে নিন।প্রায় ৪ মিনিট
- নিজস্ব বুকিং পেজ চালু করুনআপনার নিজস্ব বুকিং পেজে অতিথিরা নিজের ভাষায় সরাসরি বুকিং করতে পারবেন, কোনো কমিশন ছাড়াই।প্রায় ৫ মিনিট
- Booking.com, Airbnb আর অন্য সাইট যুক্ত করুনপ্রতিটি রুমের ক্যালেন্ডার দুই দিকেই যুক্ত করুন। তাহলে এক জায়গায় বুকিং হলে পরের ক্যালেন্ডার আপডেটে অন্য সাইটেও রুমটি আর খালি দেখাবে না।প্রায় ১০ মিনিট
- চ্যানেল ম্যানেজার যুক্ত করুনPro প্ল্যানে চ্যানেল ম্যানেজারের মাধ্যমে আপনার খালি রুম ও ভাড়ার তথ্য পরিবর্তনের কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb-সহ আরও অনেক সাইটে পাঠানো হয়। এসব সাইটের বুকিংও অতিথির তথ্যসহ Innlark-এ চলে আসে।প্রায় ১৫ মিনিট
- অনলাইনে টাকা নিনPro প্ল্যানে আপনার বুকিং পেজ থেকেই অতিথিরা অগ্রিম বা পুরো টাকা অনলাইনে পরিশোধ করতে পারবেন।প্রায় ১০ মিনিট
- WhatsApp ও SMS-এ বার্তা পাঠানআপনার নিজস্ব WhatsApp Business ও SMS অ্যাকাউন্ট যুক্ত করুন, যাতে বুকিংয়ের বার্তা অতিথিদের ফোনে পাঠাতে পারেন।প্রায় ২০ মিনিট
রোজকার কাজ
- ফ্রন্ট ডেস্কে বুকিং নিনসরাসরি আসা অতিথি, ফোন বা মেসেজে পাওয়া বুকিং—এক মিনিটেরও কম সময়ে এন্ট্রি করুন।প্রায় ২ মিনিট
- মোবাইলেই হাউসকিপিংয়ের কাজ সামলানহাউসকিপিং কর্মীরা শুধু রুমের অবস্থা দেখার ও আপডেট করার বোর্ড ব্যবহার করবেন। অন্য কোনো অংশে তাঁদের অ্যাক্সেস থাকবে না।প্রায় ৪ মিনিট
- নাইট অডিট সেটআপ করুনপ্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে দিনের হিসাব শেষ হবে। আর ইমেইলে পাবেন সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ।প্রায় ৩ মিনিট
- আপনার রিপোর্ট দেখুনযেকোনো তারিখের অকুপেন্সি, গড় ভাড়া, আয়, কর আর বাকি টাকা।প্রায় ৩ মিনিট
স্টাফ, নিরাপত্তা আর তথ্য
- স্টাফদের আমন্ত্রণ জানান ও রোল ঠিক করুনপ্রত্যেক স্টাফের আলাদা লগইন, পছন্দের ভাষা ও রোল থাকবে। কারও সঙ্গে পাসওয়ার্ড শেয়ার করতে হবে না।প্রায় ৩ মিনিট
- দুই ধাপে লগইন চালু করুনঅথেন্টিকেটর অ্যাপের কোড ব্যবহার করে আপনার লগইন আরও নিরাপদ রাখুন।প্রায় ৩ মিনিট
- অতিথির তথ্য ডাউনলোড বা মুছে ফেলুনকোনো অতিথি তাঁর সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য জানতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে সেই অনুরোধ কীভাবে সামলাবেন, তা জানুন।প্রায় ৪ মিনিট
এখনো সমস্যার সমাধান হয়নি? আমাদের লিখুন। আমাদের টিমের একজন সাহায্য করবেন।