مركز المساعدة
أدلة قصيرة للمهام التي تؤديها باستمرار. يستغرق كل دليل بضع دقائق.
الإعداد
- إعداد غرفكأضف أنواع الغرف، ثم الغرف التابعة لكل نوع، مع تحديد السعر الأساسي.نحو 5 دقائق
- إنشاء خطط الأسعار والمواسماعرض الغرفة نفسها بأسعار وشروط مختلفة، مثل السعر القياسي، أو السعر غير القابل للاسترداد، أو السعر الشامل للإفطار، أو سعر موسم الذروة.نحو 8 دقائق
- مراجعة ضرائبكيُدخل Innlark الضرائب المعتادة في بلدك تلقائيًا، لذا راجعها مع محاسبك قبل إصدار أول فاتورة.نحو 4 دقائق
- تفعيل صفحة الحجز الخاصة بكصفحتك الخاصة التي تتيح للنزلاء الحجز مباشرةً بلغتهم، دون عمولة.نحو 5 دقائق
- ربط Booking.com وAirbnb ومواقع الحجز الأخرىزامن تقويم كل غرفة في كلا الاتجاهين، بحيث تُصبح الغرفة غير متاحة في الموقع الآخر عند حجزها في أحد الموقعين.نحو 10 دقائق
- ربط مدير القنواتفي باقة Pro، يمكنك تحديث الغرف المتاحة والأسعار على Booking.com وExpedia وAgoda وAirbnb وغيرها خلال ثوانٍ، واستقبال الحجوزات منها مع بيانات النزلاء.نحو 15 دقيقة
- قبول الدفع الإلكترونياسمح للنزلاء بدفع عربون أو المبلغ كاملًا عبر صفحة الحجز الخاصة بك (باقة Pro).نحو 10 دقائق
- إرسال الرسائل عبر WhatsApp والرسائل النصيةاربط حساباتك الخاصة في WhatsApp Business ومزوّد الرسائل النصية لتصل رسائل الحجز إلى هاتف النزيل.نحو 20 دقيقة
المهام اليومية
- تسجيل حجز من مكتب الاستقبالسواء حضر النزيل مباشرةً أو اتصل هاتفيًا أو أرسل رسالة، يمكنك تسجيل حجز في أقل من دقيقة.نحو دقيقتين
- إدارة التدبير الفندقي من الهاتفوفّر لموظفي التدبير الفندقي لوحة تعرض حالة كل غرفة، دون إتاحة أي معلومات أخرى.نحو 4 دقائق
- إعداد التدقيق الليليأغلِق كل يوم تلقائيًا وتلقَّ ملخصًا موجزًا عبر البريد الإلكتروني.نحو 3 دقائق
- الاطّلاع على تقاريركاطّلع على الإشغال ومتوسط السعر والإيرادات والضرائب والمبالغ غير المسدّدة لأي فترة تختارها.نحو 3 دقائق