Centro de ayuda
Guías breves para las tareas más habituales. Cada una se completa en pocos minutos.
Configuración inicial
- Configure sus habitacionesAñada los tipos de habitación y, después, las habitaciones de cada tipo, con su precio base.Aprox. 5 minutos
- Cree planes de tarifas y temporadasOfrezca la misma habitación con distintos precios y condiciones: tarifa estándar, no reembolsable, con desayuno o de temporada alta.Aprox. 8 minutos
- Revise sus impuestosInnlark completa automáticamente los impuestos habituales de su país. Revíselos con su contador antes de emitir la primera factura.Aprox. 4 minutos
- Active su página de reservasSu propia página para que los huéspedes reserven directamente, en su idioma y sin comisiones.Aprox. 5 minutos
- Conecte Booking.com, Airbnb y otros sitiosSincronice el calendario de cada habitación en ambos sentidos para que, cuando una habitación se reserve en un sitio, deje de estar disponible en el otro.Aprox. 10 minutos
- Conecte el gestor de canalesCon el plan Pro, envíe en segundos la disponibilidad y los precios a Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb y otros sitios, y reciba sus reservas con los datos de los huéspedes.Aprox. 15 minutos
- Cobre en líneaPermita que los huéspedes paguen un depósito o el importe total en su página de reservas (plan Pro).Aprox. 10 minutos
- Enviar mensajes por WhatsApp y SMSConecte sus propias cuentas de WhatsApp Business y SMS para que los mensajes de reserva lleguen al móvil del huésped.Aprox. 20 minutos
Operaciones diarias
- Haga una reserva en la recepciónPara huéspedes que llegan sin reserva, llamadas telefónicas y mensajes: haga una reserva en menos de un minuto.Aprox. 2 minutos
- Gestione la limpieza desde un teléfonoProporcione al personal de limpieza un tablero que muestre únicamente el estado de cada habitación.Aprox. 4 minutos
- Configure la auditoría nocturnaCierre cada día automáticamente y reciba un breve resumen por correo electrónico.Aprox. 3 minutos
- Consulte sus informesOcupación, tarifa media, ingresos, impuestos y saldos pendientes para cualquier período.Aprox. 3 minutos
Personal, seguridad y datos
- Invite al personal y asígnele funcionesCada persona tiene sus propias credenciales de acceso, idioma y función. No es necesario compartir contraseñas.Aprox. 3 minutos
- Active la verificación en dos pasosProteja su cuenta con un código generado por una aplicación de autenticación.Aprox. 3 minutos
- Exporte o borre los datos de un huéspedResponda a las solicitudes de los huéspedes que quieran saber qué datos personales conserva sobre ellos o pidan que los elimine.Aprox. 4 minutos
¿Todavía necesita ayuda? Escríbanos y una persona le ayudará.