Yardım merkezi
En sık yaptığınız işlemler için kısa kılavuzlar. Her birini birkaç dakikada okuyabilirsiniz.
İlk kurulum
- Odalarınızı tanımlayınÖnce taban fiyatlarıyla birlikte oda tiplerinizi, ardından her tipe ait odaları ekleyin.Yaklaşık 5 dakika
- Fiyat planları ve sezonlar oluşturunAynı odayı farklı fiyat ve koşullarla sunun: standart, iadesiz, kahvaltı dahil veya yüksek sezon fiyatıyla.Yaklaşık 8 dakika
- Vergilerinizi kontrol edinInnlark, ülkenizde yaygın olarak uygulanan vergileri önceden doldurur; ilk misafir hesabını oluşturmadan önce bunları muhasebecinizle kontrol edin.Yaklaşık 4 dakika
- Rezervasyon sayfanızı etkinleştirinMisafirlerin kendi dillerinde, komisyonsuz doğrudan rezervasyon yapabildiği size özel sayfa.Yaklaşık 5 dakika
- Booking.com, Airbnb ve diğer siteleri bağlayınHer odanın takvimini iki yönlü bağlayın; böylece bir yerde rezerve edilen oda diğerinde de rezervasyona kapanır.Yaklaşık 10 dakika
- Kanal yöneticisini bağlayınPro planında boş odaları ve fiyatları Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb ve diğer sitelere saniyeler içinde gönderin; bu sitelerden gelen rezervasyonları da misafir bilgileriyle birlikte alın.Yaklaşık 15 dakika
- Online ödeme alınMisafirlerin rezervasyon sayfanızdan ön ödeme veya tutarın tamamını ödemesini sağlayın (Pro planında).Yaklaşık 10 dakika
- WhatsApp ve SMS ile mesaj gönderinRezervasyon mesajlarının misafirlerin telefonlarına ulaşması için kendi WhatsApp Business ve SMS hesaplarınızı bağlayın.Yaklaşık 20 dakika
Günlük işler
- Resepsiyonda rezervasyon alınRezervasyonsuz gelen misafirler, telefon aramaları ve mesajlar için: bir dakikadan kısa sürede rezervasyon oluşturun.Yaklaşık 2 dakika
- Kat hizmetlerini telefondan yönetinKat hizmetleri personeline yalnızca odaların durumunu gösteren bir pano sunun.Yaklaşık 4 dakika
- Gece denetimini ayarlayınGün sonu işlemlerini otomatik olarak tamamlayın ve e-postayla kısa bir özet alın.Yaklaşık 3 dakika
- Raporlarınızı inceleyinİstediğiniz tarih aralığı için doluluk oranı, ortalama oda fiyatı, gelir, vergiler ve ödenmemiş tutarlar.Yaklaşık 3 dakika
Personel, güvenlik ve veriler
- Personeli davet edin ve rollerini seçinHer personelin kendine ait giriş bilgileri, dil ayarı ve rolü olur. Ortak parola kullanılmaz.Yaklaşık 3 dakika
- İki adımlı girişi etkinleştirinHesabınıza girişi, doğrulama uygulamasının ürettiği kodla koruyun.Yaklaşık 3 dakika
- Bir misafirin verilerini dışa aktarın veya silinKendisi hakkında hangi verileri sakladığınızı soran veya bu verileri silmenizi isteyen misafirlere yanıt verin.Yaklaşık 4 dakika
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Bize yazın, ekibimizden biri size yardımcı olsun.