Resepsiyondaki tüm işler tek yerde

Innlark’ın temelinde takvim ve misafir hesabı vardır. İşte sunduğu özelliklerin ayrıntıları.

Resepsiyon

Tüm odalar ve rezervasyon kaynakları için tek bir takvim; yapılacak işleri gösteren bir Bugün ekranı.

Rezervasyonların kaynaklarına göre renklendirildiği 7, 14 veya 30 günlük takvim. Boş bir geceye dokunarak rezervasyon oluşturun.
Bugün: bu gece için satılan odalar, gelecekler, ayrılacaklar, konaklayanlar, tahsil edilen tutar, çakışan rezervasyonlar ve bakiyesi ödenmemiş ayrılacaklar.
Yeni rezervasyon: tarihler değiştikçe boş odalar otomatik olarak güncellenir; daha önce konaklayan misafirlerin bilgileri telefon numaralarından otomatik doldurulur.
Pasaport, kimlik kartı veya ehliyet bilgileriyle, belgeyi düzenleyen ülkeyi ve uyruğu kaydederek giriş işlemini yapın.
Ek ücretler, ödemeler ve iadeler, oda değişikliği, iptal, Gelmedi işlemi, fatura, makbuz ve tüm işlem geçmişi.
Konaklama ve kimlik bilgilerini içeren misafir kayıtları, yabancı misafir filtresi ve yetkili makamlara sunulabilecek CSV dosyası.

Misafirin dilinde, komisyonsuz kendi rezervasyon sayfanız.

Misafirler tarihe, kişi sayısına ve oda sayısına göre arama yapabilir, aynı anda birden fazla oda için rezervasyon oluşturabilir, ek hizmetler ve promosyon kodları ekleyebilir.
Vergiler ülkenizdeki uygulamaya göre gösterilir: fiyata dahil veya fiyata ek olarak.
Stripe üzerinden çevrimiçi ön ödeme veya tam ödeme ya da tesiste ödeme.
Ödemesi yapılmayan çevrimiçi rezervasyonlar için ayrılan odalar 30 dakika sonra serbest bırakılır; böylece odalar gereksiz yere bloke edilmez.
“Rezervasyonumu yönet” üzerinden misafirler, iptal koşullarınıza uygun olarak rezervasyonlarını iptal edebilir veya tarih değişikliği talep edebilir.
Tek satır kodla kendi web sitenize koyabileceğiniz bir arama kutusu.

Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb ve diğer sitelerde tek bir takvimden satış yapın.

İki yönlü kanal yöneticisi (Pro): boş odalar, fiyatlar, minimum konaklama süresi, girişe veya çıkışa kapatma ve satış durdurma bilgileri, değişiklikten saniyeler içinde sitelere iletilir.
Rezervasyon sitelerindeki rezervasyonlar, değişiklikler ve iptaller; misafirin adı, iletişim bilgileri, oda, fiyat ve sitenin rezervasyon koduyla birlikte sisteme aktarılır.
Boş oda kalmadığında siteden gelen rezervasyon kaybolmaz; saklanır ve Bugün ekranında çakışan rezervasyon olarak gösterilir.
Tüm planlarda, odaları tek tek bağladığınız rezervasyon siteleri için takvim bağlantıları (iCal).

Sezonlarınıza ve belirlediğiniz kurallara göre değişen fiyatlar.

Standart, iadesiz veya kahvaltı dahil gibi fiyat planları; her birinin kendine özgü iptal koşulları ve ön ödeme tutarı vardır.
Sezonluk fiyatlar, hafta sonu fiyatları ve özel tarihler; hafta sonu günleri ülkenize göre belirlenir.
Minimum konaklama süresi, girişe veya çıkışa kapatma ve satışı durdurma.
Kahvaltı veya havalimanından karşılama gibi ek hizmetler ve promosyon kodları.
12 haftalık önizleme, değişikliklerinizi kaydetmeden önce misafirlerin ödeyeceği tutarı tam olarak gösterir.

Kat hizmetleri görevlilerinin telefonlarından kolayca kullanabileceği bir pano.

Tüm odaların durumu tek bakışta: temiz, temizlenecek, kontrol edilecek, arızalı.
Temizlik görevleri, çıkışlar ve devam eden konaklamalar dikkate alınarak her sabah oluşturulur.
Arızalı odalar, sorun giderilene kadar satışa kapalı tutulur.
Kayıp eşya takibi ve yalnızca kat hizmetleri panosuna erişebilen görevli hesabı.

Doğru zamanda doğru mesaj, misafirin dilinde.

Rezervasyon onayı, bekleyen rezervasyon, iptal, ödeme, varış öncesi, varış günü, fatura ve teşekkür e-postaları.
Her mesajı ilgili dilde düzenleyin, önizleyin ve kendinize bir test mesajı gönderin.
Gönderilen mesajları gösteren ve gönderilemeyenleri yeniden göndermeyi deneyen bir giden kutusu.
Pro planında kendi WhatsApp Business ve SMS hesaplarınız üzerinden otomatik WhatsApp ve SMS mesajları gönderin. Tüm planlarda, mesaj metni önceden doldurulmuş WhatsApp bağlantılarını kullanın.

Tesis sahiplerinin ihtiyaç duyduğu rakamlar, elektronik tablo kullanmadan.

Doluluk oranı, ortalama günlük oda fiyatı ve satılabilir oda başına gelir.
Rezervasyon kaynağı, oda türü, fiyat planı ve ödeme yöntemine göre raporlar; doğrudan rezervasyonlarda tasarruf edilen komisyon.
Tahsil edilen vergiler, ödenmemiş bakiyeler, tahminler ve rezervasyon artışı.
Seçtiğiniz saatte yapılan gece denetimi ve tesis sahiplerine gönderilen özet e-postası.
Tüm raporları CSV veya Excel biçiminde indirin.

Birden fazla oteli olan işletme sahipleri için.

Tüm tesislerinize tek hesapla giriş yapın; tek dokunuşla tesisler arasında geçiş yapın.
Her tesisin kendi para biriminde gösterildiği bir portföy ekranı.
Her tesisin kendi ülkesi, vergileri, saat dilimi ve personeli vardır.

İlk günden itibaren etkin olan, yerinde güvenlik önlemleri.

Doğrulama uygulaması ve yedek kodlarla iki adımlı giriş; tüm personel için zorunlu kılabilirsiniz.
Oturum açılmış cihazları görüntüleyin ve bu cihazlardaki oturumları kapatın; art arda başarısız giriş denemelerinden sonra giriş kilitlenir.
Resepsiyon görevlisi, müdür, tesis sahibi ve kat hizmetleri görevlisi rolleri; kimin hangi işlemi yaptığını gösteren etkinlik kaydı.
Misafirlerin kişisel verilerini dışa aktarma veya silme, otomatik veri saklama yönetimi ve yazdırılabilir veri işleme kaydı.

Geliştiriciniz, web siteniz veya bir iş ortağınız için.

Fiyat bilgilerini içeren oda müsaitliği, rezervasyonlar, misafirler, ödemeler ve takvim için okuma veya yazma yetkisi veren API anahtarları.
Başarısız iletimleri otomatik olarak yeniden deneyen imzalı webhook’lar.
Bir OpenAPI tanımı ve sade dilde bir geliştirici kılavuzu.

Tutarlar, para biriminizin en küçük birimi cinsinden tam olarak saklanır; böylece hesapların toplamı her zaman doğru çıkar.
70 ülke için hazır vergi ayarları: KDV, GST, servis ücreti, şehir vergisi ve turizm ücretleri.
Tüm ülkelerin telefon numaraları desteklenir; tarihler ve “bugün” tesisinizin saat dilimine göre belirlenir.
Sağdan sola yazılan Arapça da dahil olmak üzere on dil.

Çevrimiçi ödemeler, kanal yöneticisi, API, portföy ve öncelikli destek Pro planında sunulur. Diğer tüm özellikler her planda bulunur.

Hesap oluşturun, odalarınızı ve fiyatlarınızı ekleyin, ilk rezervasyonunuzu bugün alın. Tüm özellikler 30 gün ücretsiz; kart gerekmez.