फ़्रंट डेस्क का हर काम, एक जगह

Innlark का मुख्य आधार कैलेंडर और गेस्ट का बिल है। यहाँ जानें कि यह क्या-क्या कर सकता है।

फ़्रंट डेस्क

हर रूम और हर बुकिंग सोर्स के लिए एक ही कैलेंडर। “आज” स्क्रीन पर देखें कि आपको क्या-क्या करना है।

7, 14 या 30 दिनों का कैलेंडर, जिसमें हर बुकिंग का रंग उसका सोर्स बताता है। किसी रूम की खाली रात पर टैप करके बुकिंग करें।
आज: आज रात के लिए बेचे गए रूम, आने वाले, जाने वाले, इन-हाउस, जमा हुई रकम, डबल बुकिंग और बकाया पेमेंट वाले जाने वाले गेस्ट।
नई बुकिंग: तारीखें बदलने पर खाली रूम की उपलब्धता अपडेट होती है। दोबारा आने वाले गेस्ट की जानकारी उनके फ़ोन नंबर से अपने-आप भर जाती है।
पासपोर्ट, नेशनल ID या ड्राइविंग लाइसेंस, दस्तावेज़ जारी करने वाले देश और नागरिकता की जानकारी के साथ चेक-इन करें।
अतिरिक्त शुल्क, पेमेंट और रिफ़ंड, रूम बदलना, बुकिंग रद्द करना, नो-शो दर्ज करना, इनवॉइस और रसीद, और पूरा रिकॉर्ड।
गेस्ट रजिस्टर में ठहरने और ID की जानकारी, विदेशी गेस्ट के लिए फ़िल्टर और अधिकारियों के लिए CSV फ़ाइल।

बुकिंग पेज और पेमेंट

आपका अपना बुकिंग पेज, गेस्ट की भाषा में, बिना कमीशन।

गेस्ट तारीखों, गेस्ट की संख्या और रूम के हिसाब से खोज सकते हैं, एक साथ कई रूम बुक कर सकते हैं और एक्स्ट्रा व प्रोमो कोड जोड़ सकते हैं।
टैक्स आपके देश के नियमों के अनुसार दिखते हैं: कीमत में शामिल या अलग से जोड़े गए।
Stripe से ऑनलाइन एडवांस या पूरा पेमेंट, या प्रॉपर्टी पर पेमेंट।
बिना पेमेंट वाले ऑनलाइन होल्ड 30 मिनट बाद अपने-आप हट जाते हैं, ताकि रूम बुकिंग के लिए बेवजह ब्लॉक न रहें।
“मेरी बुकिंग संभालें” से गेस्ट आपकी कैंसलेशन पॉलिसी के अनुसार बुकिंग रद्द कर सकते हैं या नई तारीखों के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
एक सर्च बॉक्स जिसे आप कोड की एक लाइन से अपनी वेबसाइट पर लगा सकते हैं।

बुकिंग साइट

एक ही कैलेंडर से Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb और दूसरी साइटों पर रूम बेचें।

टू-वे चैनल मैनेजर (Pro): खाली रूम, कीमतें, कम से कम ठहरने की अवधि, चेक-इन या चेक-आउट पर रोक और बुकिंग बंद करने जैसी सेटिंग में बदलाव कुछ ही सेकंड में साइटों तक पहुँच जाते हैं।
साइटों से आने वाली बुकिंग, उनमें बदलाव और कैंसलेशन की जानकारी गेस्ट के नाम, संपर्क विवरण, रूम, रेट और साइट के बुकिंग कोड के साथ मिलती है।
कोई खाली रूम न होने पर भी साइट से आई बुकिंग सेव रहती है और “आज” स्क्रीन पर डबल बुकिंग के रूप में दिखती है। कोई बुकिंग गायब नहीं होती।
हर प्लान में कैलेंडर लिंक (iCal), उन साइटों के लिए जिन्हें आप रूम-दर-रूम जोड़ते हैं।

रेट

आपके सीज़न और नियमों के हिसाब से तय होने वाली कीमतें।

स्टैंडर्ड, नॉन-रिफ़ंडेबल या नाश्ते के साथ जैसे रेट प्लान। हर प्लान की अपनी कैंसलेशन पॉलिसी और एडवांस की शर्तें।
सीज़न के हिसाब से रेट, वीकेंड के रेट और खास तारीखों के रेट। वीकेंड आपके देश के हिसाब से तय होते हैं।
कम से कम ठहराव, चेक-इन या चेक-आउट पर रोक, और बिक्री बंद।
नाश्ता या एयरपोर्ट पिकअप जैसे एक्स्ट्रा, और प्रोमो कोड।
सेव करने से पहले 12 हफ़्तों के प्रीव्यू में देखें कि गेस्ट को कितनी रकम चुकानी होगी।

हाउसकीपिंग

हाउसकीपर के फ़ोन पर आसानी से इस्तेमाल होने वाला बोर्ड।

हर रूम की स्थिति एक नज़र में: साफ़, सफ़ाई बाकी, जांच बाकी, आउट ऑफ़ ऑर्डर।
हर सुबह चेक-आउट करने वाले और ठहरे हुए गेस्ट के आधार पर सफ़ाई के काम अपने-आप तय होते हैं।
आउट ऑफ़ ऑर्डर रूम ठीक होने तक बुकिंग के लिए बंद रहते हैं।
खोई और मिली चीज़ों का रिकॉर्ड, और हाउसकीपर के लिए ऐसा लॉगिन जिसमें सिर्फ़ यही बोर्ड दिखता है।

गेस्ट मैसेज

सही समय पर सही मैसेज, गेस्ट की भाषा में।

बुकिंग कन्फ़र्मेशन, पेंडिंग बुकिंग, कैंसलेशन, पेमेंट, आने से पहले, आने के दिन, इनवॉइस और धन्यवाद के ईमेल।
हर भाषा में मैसेज अलग से एडिट करें, उसका प्रीव्यू देखें और खुद को टेस्ट मैसेज भेजें।
ऐसा आउटबॉक्स जो दिखाता है कि कौन-से मैसेज भेजे गए हैं और जिनका भेजना फ़ेल हुआ है, उन्हें दोबारा भेजता है।
Pro पर आपके अपने WhatsApp Business और SMS अकाउंट से अपने-आप WhatsApp और SMS मैसेज भेजे जा सकते हैं। हर प्लान में पहले से लिखे मैसेज वाले WhatsApp लिंक भी मिलते हैं।

रिपोर्ट और नाइट ऑडिट

होटल मालिकों के ज़रूरी आँकड़े, बिना स्प्रेडशीट के।

ऑक्यूपेंसी, औसत दैनिक रूम रेट और हर उपलब्ध रूम से होने वाली कमाई।
बुकिंग सोर्स, रूम टाइप, रेट प्लान और पेमेंट के तरीके के हिसाब से रिपोर्ट; डायरेक्ट बुकिंग से बचाए गए कमीशन का हिसाब भी।
जमा हुए टैक्स, बाकी बैलेंस, फ़ोरकास्ट और पिकअप।
आपके तय किए गए समय पर हर रात नाइट ऑडिट होता है और मालिकों को ईमेल से उसका सारांश मिलता है।
हर रिपोर्ट CSV और Excel फ़ॉर्मेट में डाउनलोड करें।

एक से ज़्यादा प्रॉपर्टी

एक से ज़्यादा होटल वाले मालिकों के लिए।

आपकी सभी प्रॉपर्टी के लिए एक ही लॉगिन। एक टैप से एक प्रॉपर्टी से दूसरी पर जाएँ।
एक पोर्टफ़ोलियो स्क्रीन पर आपकी सभी प्रॉपर्टी, हर एक की रकम उसकी अपनी करेंसी में।
हर प्रॉपर्टी का अपना देश, टैक्स, टाइम ज़ोन और स्टाफ़ रहता है।

सुरक्षा और प्राइवेसी

शुरू से ही ज़रूरी सुरक्षा इंतज़ाम चालू रहते हैं।

ऑथेंटिकेटर ऐप और बैकअप कोड के साथ टू-स्टेप लॉगिन; आप इसे पूरे स्टाफ़ के लिए ज़रूरी कर सकते हैं।
लॉग इन किए हुए डिवाइस देखें और उन्हें लॉग आउट करें। बार-बार गलत लॉगिन की कोशिश होने पर लॉगिन लॉक हो जाता है।
फ़्रंट डेस्क, मैनेजर, मालिक और हाउसकीपर के रोल; किसने क्या किया इसका एक्टिविटी लॉग।
गेस्ट का निजी डेटा एक्सपोर्ट करें या मिटाएँ, डेटा रखने की अवधि तय करें ताकि पुराना डेटा अपने-आप हटे, और डेटा प्रोसेसिंग का रिकॉर्ड प्रिंट करें।

API और वेबहुक्स

आपके डेवलपर, आपकी वेबसाइट या किसी पार्टनर के लिए।

रेट के साथ रूम की उपलब्धता, बुकिंग, गेस्ट, पेमेंट और कैलेंडर के लिए पढ़ने या बदलने की अनुमति वाली API कीज़।
डिजिटल सिग्नेचर वाले वेबहुक्स, जो फ़ेल होने पर अपने-आप दोबारा कोशिश करते हैं।
OpenAPI का विवरण और आसान भाषा में डेवलपर गाइड।

हर देश के लिए तैयार

रकम आपकी करेंसी की सबसे छोटी इकाई में सटीक रूप से सेव होती है, ताकि बिल का जोड़ हमेशा सही आए।
सत्तर देशों के लिए टैक्स प्रीसेट: VAT, GST, सर्विस चार्ज, सिटी टैक्स, पर्यटन शुल्क।
किसी भी देश के फ़ोन नंबर; तारीखें और “आज” आपकी प्रॉपर्टी के टाइम ज़ोन में।
दस भाषाएँ, जिनमें दाएँ से बाएँ लिखी जाने वाली अरबी भी शामिल है।

ऑनलाइन पेमेंट, चैनल मैनेजर, API, पोर्टफ़ोलियो और प्रायोरिटी सपोर्ट Pro पर उपलब्ध हैं। बाकी सभी फ़ीचर्स हर प्लान में मिलते हैं।

30 दिनों तक सभी फ़ीचर्स आज़माएँ

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