Central de ajuda
Guias curtos para as tarefas mais comuns. Cada um leva apenas alguns minutos.
Configuração inicial
- Configure seus quartosAdicione os tipos de quarto e depois os quartos de cada tipo, com um preço base.Cerca de 5 minutos
- Crie planos tarifários e temporadasOfereça o mesmo quarto com preços e condições diferentes: tarifa padrão, não reembolsável, com café da manhã ou para a alta temporada.Cerca de 8 minutos
- Confira seus impostosA Innlark preenche automaticamente os impostos normalmente aplicados no seu país. Confira os dados com seu contador antes de emitir a primeira conta.Cerca de 4 minutos
- Ative sua página de reservasSua própria página para os hóspedes fazerem reservas diretas, no idioma deles e sem comissão.Cerca de 5 minutos
- Conecte Booking.com, Airbnb e outros sitesSincronize o calendário de cada quarto nos dois sentidos para que, quando ele for reservado em um site, fique indisponível no outro.Cerca de 10 minutos
- Conecte o gerenciador de canaisNo plano Pro, envie a disponibilidade dos quartos e os preços para Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb e outros sites em segundos e receba as reservas com os dados dos hóspedes.Cerca de 15 minutos
- Receba pagamentos onlinePermita que os hóspedes paguem um sinal ou o valor total na sua página de reservas (plano Pro).Cerca de 10 minutos
- Enviar mensagens por WhatsApp e SMSConecte as suas próprias contas de WhatsApp Business e SMS para que as mensagens de reserva cheguem ao telemóvel do hóspede.Cerca de 20 minutos
Dia a dia
- Faça uma reserva na recepçãoPara hóspedes que chegam sem reserva, ligações e mensagens: faça uma reserva em menos de um minuto.Cerca de 2 minutos
- Gerencie a governança pelo celularDisponibilize às camareiras um painel que mostra apenas a situação de cada quarto.Cerca de 4 minutos
- Configure a auditoria noturnaEncerre cada dia automaticamente e receba um breve resumo por e-mail.Cerca de 3 minutos
- Consulte seus relatóriosOcupação, diária média, receita, impostos e saldos em aberto para qualquer período.Cerca de 3 minutos
Equipe, segurança e dados
- Convide a equipe e escolha as funçõesCada pessoa tem seu próprio login, idioma e função. Nada de compartilhar senhas.Cerca de 3 minutos
- Ative a verificação em duas etapasProteja seu login com um código gerado por um app autenticador.Cerca de 3 minutos
- Exporte ou apague os dados de um hóspedeAtenda a solicitações de hóspedes que queiram saber quais dados você mantém sobre eles ou pedir a exclusão desses dados.Cerca de 4 minutos
Ainda precisa de ajuda? Escreva para nós e uma pessoa da nossa equipe vai ajudar.