Nutzungsbedingungen

Was Innlark ist

Innlark ist eine Rezeptionssoftware. Sie hilft einer Unterkunft, Zimmer, Buchungen, Gäste, Zahlungen und Rechnungen zu verwalten, und gibt jeder Unterkunft ihre eigene Buchungsseite. Innlark ist kein Reisebüro und nicht Vertragspartei einer Buchung: Der Beherbergungsvertrag besteht zwischen dem Gast und der Unterkunft.

Buchungen über eine Buchungsseite

Wenn Sie über die Buchungsseite einer Unterkunft buchen, legt die Unterkunft die Preise, die Steuern und die Regeln für Stornierungen und Anzahlungen fest und entscheidet, ob sie Ihre Anfrage bestätigt. Die Unterkunft ist für die Bereitstellung des Zimmers und für jede Erstattung verantwortlich, die sie Ihnen schuldet.

Preise werden in der Währung der Unterkunft angezeigt und enthalten Steuern oder schlagen sie auf, wie auf der Seite angegeben. Bitte machen Sie korrekte Angaben: Die Unterkunft nutzt sie, um Sie zu erreichen, und muss in vielen Ländern bei der Anreise Ihre Identität prüfen.

Wenn mit Ihrer Buchung etwas nicht stimmt, wenden Sie sich direkt an die Unterkunft. Ihre Telefonnummer steht auf der Buchungsseite und in Ihrer Bestätigung.

Konten für Unterkünfte und Mitarbeiter

Der Inhaber einer Unterkunft ist für die Mitarbeiterkonten verantwortlich, die er anlegt, und für die Rollen, die er vergibt. Halten Sie Ihr Passwort geheim, nutzen Sie Ihren eigenen Zugang und informieren Sie sofort den Inhaber oder uns, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes ihn benutzt hat.

Die Unterkunft ist verantwortlich für das, was sie in Innlark erfasst, dafür, einen rechtmäßigen Grund für die Erfassung zu haben, und für die Beantwortung von Datenschutzanfragen der Gäste. Innlark stellt die Werkzeuge dafür bereit: Datenexport, Löschung und automatische Aufbewahrungsfristen.

Zulässige Nutzung

Nutzen Sie Innlark nicht, um gegen Gesetze zu verstoßen, Daten zu speichern, die Sie nicht besitzen dürfen, unerwünschte Nachrichten zu versenden oder auf Daten einer anderen Unterkunft zuzugreifen. Versuchen Sie nicht, den Dienst zu stören, ihn ohne unsere schriftliche Zustimmung auf Schwachstellen zu untersuchen oder die Software zu kopieren oder weiterzuverkaufen.

Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Regeln verstößt, nachdem wir den Inhaber nach Möglichkeit gewarnt haben.

Gebühren und Testphasen

Unterkünfte können Innlark während einer Testphase kostenlos nutzen. Danach gilt die mit der Unterkunft vereinbarte Gebühr. Wird eine Gebühr nicht bezahlt, können wir das Konto pausieren; die Daten bleiben erhalten und können weiterhin exportiert werden. Gäste zahlen Innlark nie etwas für eine Buchung, und Innlark nimmt keine Provision auf Buchungen.

Verfügbarkeit und Daten

Wir arbeiten daran, Innlark verfügbar und die Daten sicher zu halten, mit nächtlichen Sicherungen. Wie jeder Online-Dienst kann er manchmal wegen Wartung oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle nicht erreichbar sein. Kalender-Links zu Buchungsportalen hängen von diesen Portalen ab, die sie nach ihrem eigenen Zeitplan lesen; sperren Sie Zimmer an stark gebuchten Tagen deshalb auch von Hand.

Jede Unterkunft ist Eigentümerin ihrer Daten. Sie kann Gästedaten jederzeit exportieren, und wenn sie uns verlässt, löschen wir ihre Daten nach einer angemessenen Frist, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns zur Aufbewahrung.

Nachrichten an Gäste

Eine Unterkunft kann Gästen über Innlark Nachrichten zu ihrer Buchung senden, etwa eine Bestätigung, eine Wegbeschreibung vor der Anreise oder eine Quittung. Das sind Servicenachrichten zu einem Aufenthalt, den Sie gebucht haben. Eine Unterkunft darf Innlark nicht nutzen, um Werbung an Gäste zu senden, die dem nicht zugestimmt haben, und jede Nachricht wird gespeichert, damit die Unterkunft sehen kann, was wann gesendet wurde.

Beendigung des Dienstes

Eine Unterkunft kann die Nutzung von Innlark jederzeit beenden, indem sie uns Bescheid gibt. Vorher sollte sie die Unterlagen herunterladen, die sie aufbewahren muss, etwa Rechnungen und Gästeverzeichnisse. Wir können den Dienst für eine Unterkunft mit angemessener Frist beenden, oder sofort, wenn sie schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstößt.

Haftung

Innlark wird so bereitgestellt, wie es ist. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden wie entgangene Buchungen oder entgangenen Gewinn, und unsere Gesamthaftung gegenüber einer Unterkunft ist auf die Gebühren begrenzt, die sie in den vorangegangenen zwölf Monaten gezahlt hat. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die Verbraucher nach dem Recht ihres Landes haben.

Änderungen und Kontakt

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung, und über wesentliche Änderungen informieren wir die Unterkünfte im Voraus. Bei Fragen schreiben Sie an hello@innlark.com.